近日，ChatGPT 频繁出现崩溃情况，引发广泛关注。12 月 13 日凌晨，大量网友反馈称 ChatGPT 宕机，大量用户出现报错，OpenAI 称其监测到 ChatGPT 错误率开始升高，经过一个多小时的抢修，该问题得到解决。然而，12 月 14 日早上 10 点左右，OpenAI 又发布声明称，ChatGPT 在 Web 上发生重大故障，虽然后续进行了修复，但这一系列事件让用户们感到困扰。
ChatGPT 作为人工智能领域的热门应用，拥有大量用户。据了解，其在全球拥有 1.8 亿活跃用户，许多人依靠它进行编码、收集灵感、撰写报告等工作，它的崩溃对这些用户的日常工作和生活产生了一定影响。不少用户在社交网络上表达了对无法使用 ChatGPT 的焦虑和无奈，也有人开始尝试其他竞争对手平台的替代工具，如 Anthropic 公司的 Claude、谷歌 Gemini 和 Perplexity 等。
OpenAI 方面表示，ChatGPT 的使用量大幅激增，超出了承受能力，这可能是导致其频繁崩溃的原因之一。为解决该问题，OpenAI 首席执行官奥特曼曾宣布暂停新的 ChatGPT Plus 账号注册，以确保每位用户都能有良好的使用体验。但即使如此，问题依然未能完全解决。