在老龄化社会加速发展的当下，科技助力老年人安享健康晚年生活，已然成为社会各界高度关注的话题和领域。在此背景下，2025年4月16日，贝壳公益基金会联合贝壳惠居，于北京市东城区朝阳门街道市民活动中心（党群活动中心）正式启动“银发守护计划”，旨在通过科技赋能，为独居老年人提供全方位的居家安全保障。北京市民政局慈善事业促进处副处长陈茜，东城区民政局老龄工作科科长刘丽鑫，东城区民政局社区服务中心副主任秦臻，东城区朝阳门街道工委副书记张国忠，贝壳找房副总裁、贝壳公益基金会执行理事长贾生平，贝壳惠居城市业务首席运营官张珊珊以及居民代表出席启动会。
图为贝壳公益“银发守护计划”项目启动仪式
启动会上，刘丽鑫表示，贝壳公益推出的“银发守护计划”是智慧养老领域的一次有益探索和实践，希望以此次项目启动为崭新起点，加快推进养老服务标准化体系建设，强化政府、企业与社会组织之间的协同合作机制，形成强大养老服务合力。
图为东城区民政局老龄工作科科长刘丽鑫现场发言
张国忠介绍说，朝阳门街道作为“银发守护计划”的首个试点合作街道，在试点期间，已为16户独居老年人提供了智慧守护服务。设备安装过程中，朝阳门街道社区工作人员全程陪同，为安装工作的顺利推进提供了坚实保障。他表示，设备投入使用后，切实增强了独居老年人居家生活的安全感，让老年人及其家人倍感安心。
图为东城区朝阳门街道工委副书记张国忠现场发言
贾生平表示，贝壳公益自2018年发起“我来教您用手机”项目以来，长期聚焦社区场景中的“一老一小”需求，通过开展社区手机课、防跌倒知识宣讲等活动，持续为老年人群体提供社区养老帮助。此次“银发守护计划”的启动，是贝壳公益在社区养老领域的又一积极探索。希望通过科技的力量、社区的温暖和社会的关爱，让每一位老年人都能安享幸福、有尊严的晚年生活。
图为贝壳找房副总裁、贝壳公益基金会执行理事长贾生平现场发言
据介绍，贝壳公益“银发守护计划”为60岁及以上独居老年人免费提供周期一年的“智能硬件+平台服务+意外保险”居家智慧守护方案。其中，智能硬件包括跌倒报警器和语音报警器。在平台服务部分，项目提供专业的设备安装与使用教学服务，并配备高效的响应后台，确保在设备发出警报或出现故障时能够及时响应。此外，项目还为受助对象提供一年期意外伤害险，有效减轻家庭经济负担。
图为设备体验区参观现场
目前，“银发守护计划”已在北京、上海两地完成超100户独居老年人家庭的申请及安装投保工作。项目计划在2025年年底覆盖3个城市，累计助力2000户独居老年人提升居家安全防护能力。这一规模化推进举措，不仅体现了项目的公益初心，也为智慧养老领域提供了可复制、可推广的成功模式。
张珊珊表示，贝壳惠居充分发挥自身优势，为项目提供技术平台支持，让“智慧助老”走进老年人的日常生活。智能设备与平台服务的深度融合，有效填补了当下大部分智能助老硬件设备在服务方面的空白。贝壳惠居希望为独居老年人提供从单一硬件到综合服务的跨越，为他们的晚年生活增添更多保障。
图为贝壳惠居城市业务首席运营官张珊珊现场发言