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尊敬的游客及市民朋友：
为进一步规范我县旅游市场秩序，切实维护游客的合法权益，全力营造安全、诚信、优质的旅游消费环境，结合我县实际情况，决定在全县范围内开展针对“黑旅行社”“黑导游”、强制游客消费等旅游行业问题专项集中整治行动。
本次行动旨在通过多部门协同联动、全链条深入排查整治、借助典型案例形成有力震慑以及构建长效监管机制，严厉打击各类旅游市场违法违规行为，全方位提升旅游服务质量，推动我县旅游业健康、可持续发展。现将整治重点、行动时间、投诉举报方式等相关事宜通告如下：
一、整治重点
（一）未经许可经营旅行社业务；
（二）旅行社向不合格供应商订购旅游产品和服务；
（三）无导游证从事导游活动；
（四）旅行社及导游强制游客消费问题；
（五）旅行社及导游存在的其他违法违规等突出问题。
二、集中整治行动时间
即日起—2025年11月30日，我局将联合公安、市场监管、交通等部门，开展联合执法检查，重点对旅游景区、旅行社、导游、购物场所等进行全面排查，严厉打击违法违规行为。
三、投诉举报方式
为充分发挥社会监督作用，欢迎广大市民和游客积极举报旅游行业违法违规行为。我们将严格保护举报人信息，并对举报内容进行认真核查处理。
玉屏侗族自治县文体广电旅游局投诉热线：0856—3221080；
政务服务投诉电话：0856—3227826。
现场举报：游客可在景区游客服务中心或玉屏侗族自治县文体广电旅游局（地址：玉屏侗族自治县茅坪新区四馆综合楼七楼文化市场综合行政执法大队办公室）进行现场投诉举报。
四、温馨提示
（一）请广大游客选择正规旅行社，签订正规旅游合同，切勿轻信低价旅游广告，避免上当受骗。
（二）在旅游过程中如遇强制消费、服务质量问题等，请保留相关证据（如合同、票据、录音、视频等），并及时投诉举报。玉屏侗族自治县文体广电旅游局将以此次专项整治行动为契机，进一步提升旅游服务质量，为广大游客营造一个安全、舒心、满意的旅游环境。感谢您的支持与配合！
特此通告。
玉屏侗族自治县文体广电旅游局