3月1日起，新版《上海市轨道交通乘客守则》（以下简称《乘客守则》） 将开始施行。
新版《乘客守则》中，取消了乘客可以带领“两名”儿童免费乘车的人数限制；乘客所携带的物品重量限制由23千克调整为30千克；另外还增加了禁止吸电子烟、文明乘车等规范行为。新版《乘客守则》有效期至2030年2月28日止。
此前，上海市交通委还发布了《关于<上海市轨道交通乘客守则>的解读》：为响应国家政策调整，适应乘客出行需求变化，上海市交通委根据《城市公共交通条例》等有关规定，对《乘客守则》进行修改。
《乘客守则》修改内容主要为以下方面：
一是按照免费乘车待遇规定和实际情况，在“可以免费乘坐轨道交通”范围中不再对磁悬浮进行特别补充，享受免费乘车待遇的乘客凭有效证件，经轨道交通企业查验后可以免费乘坐。
二是响应国家人口政策调整，取消了乘客可以带领“两名”儿童免费乘车的人数限制。
三是响应乘客出行需求变化，乘客所携带的物品重量限制由23千克调整为30千克。
四是从优化乘车环境的角度，增加了禁止吸电子烟、文明乘车等规范行为。
五是落实新施行的《城市公共交通条例》，在《乘客守则》中，进一步强调“干扰、妨碍驾驶员安全驾驶”的禁止行为。
解读中也提到了修改必要性：一是随着国家人口政策的调整，特别是鼓励生育政策的实施，家庭结构发生变化，《乘客守则》中对乘客可以免费带领两名儿童乘车的人数限制，已不能满足家庭出行的需求。
二是在长三角一体化发展和上海建设国际大都市的背景下，为适应区域经济往来和国际交流的需要，有必要对乘客携带物品重量限制进行调整，提升上海轨道交通服务水平。