湖南旅游简讯2024年第18期（总第136期）

三部门：做好酒店电视终端以旧换新工作 11-14

两口岸试点启用往来港澳“免出示证件”边检通道 11-18

中华人民共和国出入境管理局15日发布公告，自2024年11月20日起，在广东省深圳市深圳湾口岸、珠海市拱北口岸，试点升级部分边检快捷通道，因私经常往来港澳地区人员可经“免出示证件”通道通行。

我国新增7个世界“最佳旅游乡村” 总数达世界第一 11-15

北京时间11月15日，联合国旅游组织执行委员会第122次会议公布了2024年“最佳旅游乡村”名单。我国申报的云南阿者科村、福建官洋村、湖南十八洞村、四川桃坪村、安徽小岗村、浙江溪头村、山东烟墩角村7个乡村入选。至此，我国的联合国旅游组织“最佳旅游乡村”总数达到15个，入选总数居世界第一。此次入选的7个乡村跨越东、中、西部，在地域、文化、发展模式上具有较强的代表性，充分反映了中国乡村旅游发展成就。

《旅游投诉处理办法》将修订6条内容 11-13

近日，文化和旅游部对《旅游投诉处理办法》（以下简称，《办法》）部分内容进行了修订。《办法》除部分细节调整和规范文字表述外，重点对明确旅游投诉处理主体及受理范围、调整管辖权规则、缩短处理时限、明确投诉人的举证责任、拓展调解形式、强化工作保障等6条内容进行了修订。目前，《办法》正面向社会公开征求意见，意见反馈截至2024年12月11日。

首旅酒店集团携手湘江集团成立合资公司 11-12

11月10日，首旅酒店集团旗下如家酒店管理公司与湘江集团全资子公司华年文旅公司在长沙达成合作，双方将共同出资成立酒管平台——湖南湘颐酒店管理有限公司（简称“湘颐酒管公司”）。双方将在酒店板块品牌共建、项目运营开发、会员系统共享等领域展开深度合作，未来五年内至少开拓签约100个酒店项目。

《文化和旅游部政务数据资源目录编制指南》印发施行 11-8

文化和旅游部信息中心编制的《文化和旅游部政务数据资源目录编制指南》（以下简称《指南》）近日正式印发施行。《指南》旨在进一步规范文化和旅游部政务数据资源目录编制工作，确保编制目录成果的全面性、准确性和实用性，包括总则、政务数据资源目录、政务数据资源目录编制要求、附录等4个部分，围绕前期准备、目录编制与报送、目录汇总与管理、目录更新、目录评价等5个方面明确了目录编制技术要点。下一步，文化和旅游部信息中心将按照《指南》有关要求，加强对文化和旅游部政务数据共享交换平台的运行维护和部级政务数据资源目录的维护管理，做好对各政务部门目录编制工作的技术支持，推动目录编制工作科学、规范、高效开展。

中方决定面向湄公河五国颁发“澜湄签证” 11-8

中国与所罗门群岛将实行互免签政策 11-7

11月7日，中国驻所罗门群岛大使蔡蔚鸣在所首都霍尼亚拉，与所外交部长阿格瓦卡分别代表两国政府签署《中华人民共和国政府和所罗门群岛政府关于互免持普通护照公民签证的协定》。所总理马内莱出席签字仪式。上述协定将在两国履行各自国内法律程序后生效。

旅行服务成为服务贸易第一大领域 11-6

日前，商务部服贸司负责人介绍2024年前三季度服务贸易发展情况。2024年前三季度，我国服务贸易继续快速增长，服务进出口总额55181.4亿元（人民币，下同），同比增长14.5%。其中，出口22733.4亿元，增长15.3%；进口32448亿元，增长14%；服务贸易逆差9714.6亿元。旅行服务增长迅猛，前三季度，旅行服务继续保持高速增长，旅行服务进出口15052.8亿元，增长42.8%，为服务贸易第一大领域。

第三届湖南旅游发展大会工作总结暨第四届湖南旅游发展大会工作推进会召开 11-19

11月18日，第三届湖南旅游发展大会工作总结暨第四届湖南旅游发展大会工作推进会在长沙召开。会议深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于旅游发展的重要论述，总结办会成效和经验，研究部署第四届全省旅发大会工作。省委常委、省委宣传部部长杨浩东出席并讲话。会议要求，明确第四届全省旅发大会定位，以岳阳楼和《岳阳楼记》为核心，挖掘阐释蕴含其中的丰富内涵，体现时代精神。坚持市场化原则，大力推进项目建设，通过办会引进一批项目、留下一批产业。有节奏、有重点、分时段推进各方面宣传，打造更多文旅宣传“爆款”。加强工作统筹，压紧压实责任，把第四届湖南旅发大会办出特色办出精彩。

湖南2地入选“2024年度活力之城”案例 11-17

近日，《中国新闻周刊》在北京发布了《2024活力之城文旅指数报告》（以下简称《报告》）。其中，湖南长沙、张家界入选“2024年度活力之城”案例。《报告》选取35个典型城市为样本，从文旅经济活力、传播活力、服务活力、消费活力及环境活力五大维度，精心构建指标体系，聚焦城市文旅新热潮，发掘活力城市新实践。

全省文化旅游财务和统计工作培训班举办 11-15

11月14日-15日，全省文化旅游财务和统计工作培训班在长沙举办。省文化和旅游厅党组书记、厅长李爱武作出批示强调，要深入学习贯彻习近平文化思想及习近平总书记关于文化和旅游工作的重要指示精神，全面落实党的二十届三中全会和省委十二届七次全会精神，健全保障有力、管理规范、监督到位、服务高效的财务统计工作体系，为新时代文旅高质量发展提供坚实保障。本次培训重点围绕新修改的《统计法》、财政资金管理、文旅产业统计等内容进行学习研讨。省文化和旅游厅机关各处室、省文物局、厅直各单位，各市州文旅部门有关负责同志参加培训。

十八洞村入选世界“最佳旅游乡村” 11-15

北京时间11月15日，在哥伦比亚卡塔赫纳举行的联合国旅游组织执行委员会第122次会议上，公布了2024年“最佳旅游乡村”名单，我国共有7个乡村入选，是本届入选乡村最多的国家。其中，我省十八洞村榜上有名。

湖南省全面深化文旅领域“顽瘴痼疾”综合治理工作推进会召开 11-14

11月13日，湖南省全面深化文旅领域“顽瘴痼疾”综合治理工作推进会在韶山召开。会议阶段性总结2024年文旅领域“顽瘴痼疾”综合治理行动工作、部署推进2025年全面深化文旅领域“顽瘴痼疾”综合治理工作。湖南省委常委、宣传部部长杨浩东出席会议并讲话。会上介绍了湖南省全面深化文旅领域“顽瘴痼疾”综合治理工作实施方案。方案明确，2025年1月至11月期间，集中开展“不合理低价游”专项整治行动、旅游交通安全隐患专项整治行动、旅游消费“乱象”专项整治行动、景区（点）秩序专项整治行动、文旅领域“黄牛”倒票专项整治行动、在线旅游环境专项整治行动等六大专项行动。

第三届湘西州旅游发展大会开幕 11-9

11月8日晚，第三届湘西州旅游发展大会在永顺县芙蓉镇花月湾演艺中心开幕。大会以“神秘湘西·遇见永顺”为主题，策划举办“3+1+1”系列活动，即媒体、市场主体踩线，项目观摩，“土家美食”品鉴等三大主体活动，一场开幕式暨旅游演艺观摩，一个湘西州旅游产业高质量发展推进会。开幕式前，参会领导和嘉宾现场观摩了芙蓉山康养园研学基地、湘西世界地质公园博物馆、芙蓉镇核心景区等重点文旅项目，参加了“土家美食”品鉴、“湘西旅游四十年”展览、农旅融合产品展示等活动，多角度、全方位展示了湘西的旅游资源和文化特色，呈现了湘西旅游发展和大会项目建设的成果，诠释了“神秘湘西”品牌形象。

湖南开展旅游厕所质量提升工程培训 11-8

11月8日，2024年湖南省《旅游厕所质量要求与评定》新标准培训班在长沙举办。省文旅厅公服处、资开处相关人员，各市州文旅广（体）局分管领导、相关科（处）室负责人、业务骨干以及旅游景区、公共图书馆、博物馆等单位负责人近300人参加培训。培训课程围绕《旅游厕所质量要求与评定》标准修编过程、引用文件、术语定义、总体要求、通用要求、类别标志、评定程序、评定方法、评定报告等内容展开，旨在深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神、习近平总书记关于旅游工作重要指示精神以及全国旅游发展大会精神、全国旅游公共服务工作推进会精神，切实提高全省各级文化和旅游行政部门推动实施旅游厕所质量提升工程的能力与本领。

晓华理发店带火怀化旅游 11-7

近日，因为技艺精湛能让顾客“笑着走出理发店”的湖南怀化女理发师李晓华在网络上爆火。李晓华的走红带火了周边的生意，不仅当地文旅部门到现场宣传特产，理发店前也出现了特色美食街。11月5日深夜，怀化文旅连续发文推出“90分钟文旅圈”攻略和一系列景区、酒店、餐饮优惠活动。其中，出示交通票据以及李晓华理发店的打卡照可享受多个景区免门票的福利。李晓华也向网友发出邀请，希望大家在关注她的同时，也多关注怀化的美食和非遗，到怀化游玩。

湖南省旅游协会开展“三联三促”活动 11-12

为深入开展“三联三促”活动，日前，省旅游协会携手岳阳市旅游协会在华容县开展了一场别开生面的主题活动。活动中开展了学习贯彻党的二十届三中全会精神宣讲，并结合旅游协会的实际工作，分享了“党建+业务”融合发展的宝贵经验，探讨如何推进“党建+业务”深度融合，为旅游行业的高质量发展贡献力量。在实地考察环节，协会人员前往华容县三封寺镇莲花堰村文旅项目——索莱坞进行了考察交流，了解乡村旅游的发展现状，并就如何进一步提升乡村旅游品质、完善旅游设施、加强宣传推广等方面提出了具体建议。活动中，协会还组织党员对三封寺镇敬老院老人们进行了走访慰问，为他们送上油、米以及保暖内衣、棉被等物资。今年9月，省委社会工作部印发通知，重点选取14类47家行业协会商会开展“三联三促”活动，即省市县三级同类行业协会商会结对联系，促进支部共建、行业共治、发展共赢。省旅游协会与岳阳市旅游协会因此形成结对关系。

湖南省旅游协会推进省级福彩公益金支持社会组织参与社会服务项目 11-11

近日，湖南省旅游协会积极响应省社会组织管理局号召，推进省级福彩公益金支持的社会服务项目，开展“情系桑榆，暖心助老”公益活动。协会副会长兼秘书长陈伏姣一行，携带粮油、御寒物资等，走进华容县三封寺镇，慰问因生活困难无人照料的高龄老人。在华容县民政局及三封寺镇人民政府工作人员陪同下，省旅游协会一行深入辅安村、复兴村、敬老院等地，与老人们亲切交谈，了解他们的生活与健康状况，并为他们送上油、米、保暖内衣及棉被等物资。此外，协会还聘请专业厨师，在华一村宜康中心为老人们烹制了丰盛的素食餐。下一步，湖南省旅游协会计划结合老年人的饮食习惯，持续研发健康菜谱，并组织安全健康讲座，提升老人们的安全防范能力。此次活动不仅为三封寺镇的老人们提供了物质帮助，更传递了社会的温暖与关爱，彰显了协会的社会责任与担当。