大概这里面有具体数据比较,比如说从成本上讲,温哥华应该是旧金山的成本的 70% 左右。然后上海应该比温哥华低一些,但没有特别显著的低。上海应该是旧金山的一半左右,比如说在旧金山你可能需要花 25 万美元的工资招一个人的话,上海大概 12 万美元,然后成都大概是上海的 70% 左右,这将近是旧金山的 1/3,温哥华的成本相对于旧金山要低约 30%,但质量依然很高。
Max 强调,中国有很多顶尖的大厂和一流创业公司出来的人才,他们经历过高速增长,对业务非常了解。举例来说,Workstream 技术团队现在有一些员工曾在成都的一家名为 Tower 的公司工作。这些员工虽然日常表现平静,但在讨论公司业务数据、客户获取成本、留存率以及特定功能之间的关系时,他们展现出的专业能力让人印象深刻。因此,全球化团队就应该高效去利用北美团队对客户的深刻理解能力以及亚洲工程师的技术资源。
时区差异会带来一定的沟通障碍,但这主要考验的是管理者在组织架构设计上的能力。在所有员工都在同一个办公室时,管理者可以轻松地直接沟通,但跨时区工作需要提前安排会议时间,这可能导致沟通效率降低。
Workstream 的解决方案包括让员工直接查看管理者的日历并安排会议,以简化会议安排过程。此外,招聘时应考虑到员工的沟通意愿,因为如果团队成员不愿意积极沟通,团队结构将无法有效运作。
Max 还比喻说,从第一天开始就采用分布式工作模式类似于开发分布式系统,远比维护单体应用复杂。这种工作模式要求团队成员之间必须清晰地理解各自以及整体的任务和责任,否则会导致团队之间的沟通混乱。所以归根到底,从管理角度,更应该从开始思考的:
首先,设定公司愿景的重要性,即明确公司的目标和原因,以及如何通过统一思想来实现这一点。
其次,理解目标客户和市场的重要性,通过田野调查(user research)来确切了解用户需求。这样才能清晰定义公司的不同角色,即明确每个岗位的作用和责任,以及为什么某些角色需要在特定地点雇佣特定人才。