10000余枚硬币、7000余张小额纸币……这是近日上海市慈善基金会在一场区域学校联合义卖活动中收到的善款。由于数额较大、清点难度极高，手工清点不仅容易出现金额差错又耗时耗力，为此，基金会向周边工商银行淮海中路支行提出了紧急诉求。
面对公益诉求，银行网点迅速响应，开辟“绿色通道”，第一时间联系了上级支行——工行徐汇支行和上海分行现金营运中心（西区），一同协助处理。期间，网点工作人员对零钞进行了初步清分及整理，并运转至现金营运中心进行统一清点，最终完成清兑金额近8万元。
“专业金融机构的介入，让公益善款流转更安全透明。”上海市慈善基金会工作人员表示。今年以来，工行徐汇支行积极发挥金融机构专业优势，多次助力基金会“蓝天下的至爱”募捐款清点工作，让每一份爱心都能被准确“统计”，让全社会的善意得以圆满传递，诠释了金融力量与公益情怀的深度融合。
“事实上，我们辖内网点经常会收到客户的零散硬币。”银行工作人员介绍道。虽然，当前微信、支付宝等三方支付非常普遍，但公益机构等单位以及市民们还是有零钞清点和残损币兑换的需求。同时，据工行徐汇支行介绍，其下辖网点均能受理残损券兑换和硬币存兑业务。特别是针对硬币存兑业务，银行网点会根据硬币数量规模，采用当场清点或封包形式两种模式为客户提供服务。如客户携带硬币数量在网点现场服务能力范围内的，网点将当场进行清点；如客户携带硬币数量较多，超过网点现场服务能力的，网点将联系分行现金运营中心，做好上缴并组织人员为客户进行清点。