11月1日，适逢迎来第五个“无锡企业家日”，无锡市“无难事、悉心办”的政企互动服务栏目锡企服务平台“市长在线·惠企留言板”正式开通运行。无锡市委副书记、市长赵建军带领无锡市有关部门走进平台直播间，与企业和网民在线互动交流，倾听对优化营商环境和政府工作的意见建议，第一时间解读惠企政策，现场回应问题诉求、推动解决落实。
近期，无锡市“无难事、悉心办”锡企服务平台3.0版启动升级，增设了“企呼政应”服务专区，并借鉴“市长在线·民声留言板”成功做法，策划上线运行“市长在线·惠企留言板”，广泛征集企业痛点难点问题和惠企建议，深入了解企业真实需求，着力破解涉企服务供需两端难题，努力实现从“政府有什么给什么”转变为“企业要什么给什么”，为全市经营主体打造全天候的诉求服务平台，做到“兜底收集、快速办理、闭环服务”。
留言板上线后的首次直播中，广大企业和网民纷纷在线留言，提出相关诉求和建议，赵建军与有关部门负责同志直面问题，现场一一作答。整场直播活动互动频繁、气氛热烈，进一步拉近了政府与企业的距离，让政企互动有了一次全新体验。活动中，无锡市数据局介绍了锡企服务平台升级服务功能，无锡市数据局、无锡市发展改革委、无锡市工业和信息化局、无锡市人力资源社会保障局、无锡市科技局、无锡市商务局等部门负责同志现场解答相关诉求问题，无锡市各板块和相关部门的政策辅导员也同步在线为企业答疑解惑；直播间点赞数一个小时内达到近5万次。
下一步，无锡市将以“市长在线•惠企留言板”上线运行为契机，坚持部门多联动、企业少跑腿、数据多跑路，兜底性线上收集企业意见建议，常态化线下开展走访研究办理，闭环化推动解决企业问题诉求，做到“听得见、听得进，有落实、有反馈”，千方百计帮助企业排忧解难，持续擦亮“无难事、悉心办”最优营商环境品牌。
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