作为一个公众号号主,日常工作除了内容输出以外,数据分析也是一个重要的工作内容,其中用户来源怎么判断?如何从公众号数据来判断用户行为?
在公众号里面查看数据时,我们一般能看到用户是从这些渠道来的,分别是公众号会话、聊天会话、朋友圈、看一看精选、其他。
渠道场景
很多号主都会在各个渠道有公众号推广,比如微信的朋友圈、微信群、微信好友、公众号互推以外,还包括其他的社交渠道,例如微博、豆瓣、知乎、简书、小红书等,甚至部分会通过一些自媒体渠道来推广自己的公众号,有部分运营者还存在线下地推的需求,在做节日营销时,会通过门店扫码,或线下商店摆放易拉宝等来进行引流。
当然,引流渠道非常广泛,但是每一种渠道都具有一定的推广成本,其推广效果也有一定的差异,作为运营者需要准确的判断出哪个渠道更优质,对自己更有利。
所以我们需要对公众号增长粉丝的来源进行准确判断,才能知道哪个渠道的效果更好。
渠道二维码对我有用吗?
说一说渠道二维码的场景使用
1、粉丝来源统计
当粉丝扫码关注时,运营就会马上知道粉丝来源。每个渠道来了多少用户,后台数据一清二楚!
2、自动给粉丝打上标签
当粉丝扫某个二维码就被记录,且自动被打上特定标签。比如地理位置,销售人员,渠道来源等标签,后面可群发消息,模板消息推送等激活转化。
3、粉丝个性回复
通过渠道二维码扫码关注的粉丝可收到不一样的回复内容,或多条(如小程序卡片、图文、文字、图片、网址、智能菜单等),实现精细化运营。
4、节约广告费用
粉丝来源及吸粉数量在小客服后台清楚可见,是否有效果,各广告渠道的投入占比是否合理,决定后续投入产出。
5、统计推广人员绩效
是否成单,数据说话。查看关注来源,方便统计员工绩效。