手机黑屏如何处理，您可以按以下方法排除：
确认手机是否可以重启
一、若手机无法重启：
1、长按开关机键+音量上键15秒以上，（非一体机取出电池再安装）强制重启；
2、若无法重启或重启后仍然黑屏，携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
二、若手机可以重启：
1、清理后台应用，如：点击屏幕左下方虚拟键→点击下方圆圈；
2、若使用个别软件黑屏，将该应用清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→找到该应用→存储→清除数据；
3、备份重要资料恢复出厂设置。
手机无法开机，您可以按以下方法排除：
1、长按开关机键+音量上键15秒以上，（非一体机取出电池再安装）；
2、若仍然无法开机，携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
手机来电话不亮屏怎么办，您可以按以下方法排除：
1、如来电暂时不亮屏，几秒后亮屏，可能是手机反应慢导致，可将不常用的第三方软件卸载，使用系统管家或腾讯手机管家清理缓存垃圾；
2、擦拭清洁光感传感器上脏污；
3、自行贴的保护膜过厚可将保护膜去掉再使用手机；
4、备份重要资料恢复出厂设置；
5、携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
