手机触摸屏和按键全部失灵(有时忽然正常一会全失灵)可能是触摸屏活一些原件松动或损坏，需要送医加固加焊，或更换屏幕或元件
2、手机触摸屏失灵.按键正常换触屏松动活损坏，需要送医维修或更换正常用软件和cpu坏的也有但少见)
3、手机触摸屏偏，可以校正，但校正后还是偏恢复出厂或格码片(最后1m) 校的时候故意偏校换触屏
4、手机开机就出校正画面，可以校，但无法完成一直让校准需要更换触屏格码片
1.死机或者假死机，这个问题在关闭屏幕或者重新启动手机后，就能解决;
4.系统设置错乱，有的朋友喜欢个性化设置，但是不小心可能导致一些系统设置错乱，是部分功能受损!使用手机助手在电脑上设置—备份和重置—恢复手机出厂设置
三 软件性损坏：
病毒性软件导致系统感染病毒好奇害死猫的软件让大家深受其害，手机可能遭受劫持或功能受损，触摸屏失灵的时候，解决办法就是利用手机助手之类的软件在电脑上运行清理病毒程序或者就万能刷机!!!!仅备份重要数据
大型软件导致手机无法承受!!!使用手机助手卸载软件，如果导致系统崩溃，那就刷机吧