苹果4无法正常显示屏幕的原因可能有多种，常见的包括软件问题、硬件故障和连接故障。如果手机没有摔过，屏幕亮着但不能显示图像，则很可能是由于软件问题导致的。
首先，您可以尝试通过恢复设备来解决软件问题。具体步骤如下：进入设置-通用-还原-重置所有设置。这将恢复设备到出厂时的默认设置，并可能解决某些软件问题。
如果恢复设备后仍然无法解决问题，则建议联系苹果官方客服或授权维修商进行进一步诊断和修复。他们拥有更专业的工具和技术来确定并解决潜在的硬件故障。
另外，在使用过程中，请确保您的设备已经安装了最新的iOS系统更新。有时候，旧版本可能存在兼容性问题，而更新系统通常会修复这些兼容性问题。