基本运营思路是通过小红书的矩阵账号和投放流量来实现业务发展。矩阵账号的作用是补充自然流量,而投放流量则能够确保引流畅通,并实现精准的客户获取。
为了更地定位不同的人群,可以建立多个矩阵账号同属于一个品牌。这些账号可以按照产品、地域和功能等进行区分。举个例子来说,假设是一家境外游旅行社,他们可以为每个目的地产品搭建一个独立的账号,以专注于为该目的地的产品引流。每个账号将专注于发布与其领域相关的内容,其中20%的内容用于提供有价值的信息以获取自然流量,而80%的内容则用于宣传产品和营销活动以进行投放。如果不打算对所有账号进行投放,可以将其他矩阵账号的用户引导到投放账号上,以实现Zui低成本和lingfengxian的引流。以一个例子来说明,A账号可以作为品牌主账号进行正常的聚光投放,而B、C、D等账号则针对不同的目的地产品,不进行投放,任何咨询都会引导用户到A账号私信询问。
注册企业号小贴士:
通常情况下,一个营业执照只能用于认证两个企业号。只要满足特定条件,就可以突破这个限制。
若企业的运营需要,有特殊情况下希望申请认证一个新的账号,需要满足以下任一门槛要求:
1)拥有多个分支机构的连锁企业;
2)注册资本超过1000万人民币的大型企业,其中包括多个子品牌和业务线。
如果无法认证多个账号,但又想构建一个内容矩阵,有几种方法可以尝试:
1.素人代发:你可以编写好产品体验、种草和真实分享等内容,并找兼职人员进行代发。市场价通常在每篇5-10元左右。
2.代发时要注意自己的业务范围,如果只在某一地区进行引流,那就只找该地区范围内的兼职代发人员。
3.在代发的内容中,可以将软广告元素融入其中。发布后,请确保与主账号进行关联,并在评论区@主账号进行互动。
通过以上方法,可以尝试构建一个内容矩阵,以满足你的运营需求。
- 客户分享:
如果要实现真实的体验分享,可以尝试说服客户自己发布笔记。客户分享的内容更真实,但他们可能没有运营经验,数据表现可能不太好。为了提高客户的配合度,可以提供图片和标题参考,并设置一些优惠或折扣,甚至直接返还部分费用。
在提供优惠时,需要注意不同人群的差异。如果是高客单价的产品,就不应该只给出5元或10元的优惠。
我们的客片分享方式需要销售人员在与客户预先沟通并获得同意后,再提供参考图片。客户可以拍摄类似的图片,标题文案则可以由我们来帮助编写。通过这样的方式,我们的爆文率比客户自己发布的要高很多。
- 伪素人(员工)矩阵
与素人代发类似,发布的内容都是素人种草分享,但账号是固定的,可以用员工账号
在简介上@主账号,正常分享笔记
因为账号是未认证的,发布笔记时,注意不要违规。如旅游行业,不能直接推荐产品
Zui后一个矩阵模式是效果的,也是小红书Zui推崇的。这种模式较为困难,但它能够实现更好的转化和用户信任度,值得长期深耕。
简单来说,这个模式是通过打造IP来突出行业专业身份和业务范围,并与主理人进行关联(一个企业号可以关联3个主理人)。内容以真人出镜为主,着重展示产品的细节和服务,并以专业身份进行推荐,以加强与用户的关系。
举个例子来说明,对于旅游行业的企业号,可以打造导游或旅行体验师的形象,推荐地域信息、旅行路线、服务特色以及酒店试住等内容。这种模式下,重点是实地拍摄配合真人出镜。一次拍摄可以获得大量素材,从而产生很多篇内容。
我在运营过多个行业,并投放了许多账号,出来主理人加企业号矩阵效果。主理人账号的自然流量和点击率都比企业号好,但仅仅依靠主理人账号还不足够。如果不结合聚光投放,目标用户群体可能会偏离,并且无法实现大规模的引流效果。