5月28日至29日举行的

↓↓↓

对于省名班主任工作室来说

一项重要职责是

发挥辐射带动作用

微信公众号作为

当今移动阅读时代

最便捷的信息发布和传播平台

无疑是工作室发挥辐射带动作用

扩大品牌度和影响力

最重要的平台之一

省名班主任工作室

如何更好运营微信公众号

培训会上

河南省中小学班主任研究中心副秘书长

“河南班主任”微信公众号编辑王磊

与5位2023年度“十佳微信公众号”工作室主持人代表

以《百强榜、百佳榜是这样诞生的》为主题

开展了一场沙龙研讨

点击图片查看沙龙研讨详细内容

沙龙研讨结束后

王磊接着做了

《以微信公众号助推工作室发展》的主题报告

为参会人员分享了

微信公众号的有效运营策略和路径——

近年来，“河南老班”逐渐“出圈”全国。“出圈”的背后，一方面是河南省中小学班主任素养提升工程的扎实推进；另一方面是宣传矩阵的建立，有效地传播了“河南老班”的智慧。

各个省名班主任工作室公众号作为宣传矩阵的重要组成部分，在其中起着不可替代的作用。同时，我们也发现不少工作室在公众号运营上方向不准确、行动上有困惑。下面我结合“河南班主任”微信公众号的运营经验，以及近年来各省名班主任工作室公众号的运营实际，尝试着总结工作室公众号有效运营的策略和路径。

首先，与大家分享下我对公众号的重要意义与价值的理解。因为大家只有从内心深处认同公众号对工作室发展起到的促进作用，才愿意主动做，并做好这项工作！

（一）这是省教育厅的“规定动作”

《河南省名班主任工作室建设与管理的实施意见》中明确指出：“创建工作室微信公众号，及时发布工作室动态和成果（平均每周推文不少于一篇），并通过多种途径在更大范围内进行交流、传播。”

（二）这是工作室发展和锤炼成员专业成长的重要抓手

河南省中小学班主任研究中心刘肖主任说：“公众号运营需要持续不断地创作优质、丰富的内容，其运营机制会倒逼工作室在策划组织研修活动、督促成员思考与写作，以及基本功修炼等核心业务方面下真功夫，从而推动工作室内涵品质的提升。”

有的主持人可能会认为，工作室输出成果、督促成员专业写作，做了，不通过公众号宣传出来不行吗？行，但是达到的效果肯定不尽如人意。生活需要仪式感，成长也需要仪式感。让成员研讨、让成员写，并将内容刊发到公众号上，被更多人看到，这就是一个成长的仪式感。

公众号是面向公众的，文章的刊发也是作者和读者对话的过程，接受读者的赞美、审视、评价，进而促进自身发展。诚如倡导“教师即研究者”的斯滕豪斯所言：“私下的研究在我们看来简直称不上研究。部分原因在于未公开发表的研究得不到公众批评的滋养，部分原因在于我们将研究视为一种共同体活动，而未发表的研究对他人几乎没有什么用处。”

需要特别指出的是，“读者”不仅包括教育同行，还有专业的教育媒体。就拿“河南班主任”微信公众号来说，每年大概有1/5的推文，是转载各省名班主任工作室公众号刊发的内容。不仅仅是“河南班主任”，很多纸媒编辑都是通过线上自媒体寻找线索。

中原名班主任王红玉老师说：“相对于在公众号发布文章，在报刊上发表文章，更能彰显研究成果的权威性。因为专业类报刊的编辑大多是业界专家，他们认可与否，直接反映着你研究水平的高低。他们采纳与否的判断，也是在对我们的实践和研究指明道路。”

所以，经过“写—评—写”这样一个反复过程，工作室的发展和成员的成长一定是显而易见的。

（三）这是工作室提升影响力的重要平台

省教育厅对于省名班主任工作室的期待是“照亮一方天空”。怎么“照亮”？我想，两条腿和一张嘴到不了的地方，公众号可以。

王红玉老师的经历就是一个生动的例子。王老师还有一个身份是“出彩河南人”2020最美教师，关于“最美教师”荣誉的获得，我认为和她对于公众号的良好运营是有很大关系的。

在2020年年初，学生居家网课。王红玉老师在班级上了“开学第一课”，而且上得很成功。王老师想把这节课分享给更多人，就把班会设计通过工作室公众号进行分享，发出来后，反响特别强烈，得到全国各地班主任的广泛关注。看到读者反响这么强烈，王老师觉得班主任们对这方面的需求很大，她就抓住契机，又带领工作室成员设计了系列班会，最后打造成“九大系列主题班会”，并陆续在公众号上发出来，大“火”了一把。

王老师在这样大背景下，积极发挥省名班主任工作室专业引领作用这件事儿，得到了濮阳市教育局、省教育厅的关注，最终被评为“出彩河南人”2020最美教师。当然，我把过程说得特别简单，这其中肯定还有很多事情，寥寥数语不足以表达出王老师和工作室成员努力的万分之一，还包括他们的担当精神、专业水平、抓教育契机的敏感性，以及教育情怀等等。但这个案例，充分说明了传播的重要性。

俗话说“酒香不怕巷子深”，但是在这个时代潮流下，“酒香也怕巷子深”。从王老师这个案例可以看出，如果没有公众号这个平台，可能就没有后面这段“佳话”。所以，作为省级名班主任工作室主持人，眼光不能只局限在工作室那个几十平的小屋，你的舞台和空间，可以更大，而公众号就为你提供了这样一个发挥的空间。

所以说，运营好公众号无论是从外在要求——省教育厅的“规定动作”来说，还是内在需要——工作室自身发展、主持人自身发展来说，都有重要意义和价值。

2022年年底，省中小学班主任研究中心启动了河南省名班主任工作室微信公众号“年度百强榜”暨“推文百佳榜”宣传推介活动，并于年中发布“季度榜”，年终发布“年度百强榜”，每次都引起强烈反响和关注。

榜单是研究中心综合第三方平台（清博指数）进行排序的，依据是WCI数值，也就是“影响力指数”，这个数值是通过一系列复杂公式计算得出的。

不少主持人陷入一个误区，认为公众号推文发的越多，公众号的影响力会越大，其实不然。比如，一个工作室10天发10篇章，总阅读量是500；另一个工作室，10天发一篇文章，阅读量是500。阅读量都是500，但却是后者公众号的影响力更大。因为10篇文章总阅读量是500的，可能没有辐射到500个人，阅读人群有一部分是重复的；一篇文章阅读量是500的，是切切实实辐射到500个人的。

这也直观地反映了研究中心的导向：公众号推文不能只注重“量”的积累，更要在“质”的提升上下功夫。在各工作室公众号运营过程中，我们发现有的工作室坚持每天日更，而每篇文章的阅读量只有两位数、甚至个位数，这样产生的效果远不及预期。对于这样的工作室，我们建议放缓公众号推送节奏，静下心来，谋划怎么提升推文质量和影响力。

如何提升推文质量？我觉得可以从三个方面发力，即内容、编辑、传播，这也是一篇推文构成的三个要素。

（一）向内容要质量

内容是推文产生更大影响的核心，好的文章才能给人以启发、以共鸣。

首先，明确定位，设立栏目。不少工作室对公众号发什么内容不明朗，其实公众号就是工作室开展的班主任素养提升工程的呈现平台，发的内容大致可以分为三个方面：各种活动报道、聚焦班主任专业成长的研讨成果、优秀案例推广等。

明确了方向，具体怎么做呢，建议开设栏目，以栏目设置，明晰公众号刊发内容和发展方向。栏目的作用，还能够使公众号刊发的内容常态化进行，这样在推送内容上，不至于“东一榔头，西一棒槌”，而且栏目长期坚持下去，更利于工作室成果的积累。

其次，深耕一域，打造特色。班级管理和班主任专业成长，涉及方面太多，工作室想要面面俱到，最终的结果反而成了泛泛而谈。

所以工作室要有自己的“主攻”方向，或者在一段时期要明确一个主攻方向，围绕这个方向，做得深一些、扎实一些。在各省名班主任工作室中，很多都打造了自己的特色。

比如，河南省任明杰名班主任工作室的“五项全能”。他们工作室聚焦“五项全能”修炼，带领成员一个学期修炼一个环节，并将成员最初的稿件、主持人对成员作品的点评，以及最后的获奖作品，都刊登到了公众号上。这样，他们修炼“五项全能”，不仅仅是工作室成员受益，更多班主任也能从中获得启发，他们工作室在全省成为了“五项全能”修炼的“标杆”。

河南省赵方强名班主任工作室的乡愁教育，他们工作室系列乡愁教育文章在工作室公众号上发出后，影响较为广泛，主持人赵方强老师还被国家教育行政学院邀请录制乡愁教育课程。

第七批河南省名班主任工作室主持人培育对象秦望老师之前主持的工作室，瞄准的主攻方向是主题班会，并且卓有成效，还出版了系列专著，秦望老师也是全国公认的班会课专家。

…………

再次，力求速度，追求深度。活动开展是工作室发展的重要抓手，各个工作室的公众号刊发的内容，少不了的是活动的报道推送。这类报道中，有几点需要大家注意：

一要力求速度。活动报道要注重及时性，特别是对于时效性强的活动，尽量第一时间推送，才能达到好的传播效果；

二要追求深度。在活动报道中，除了力求速度，更要注重内容深度的挖掘。

向纵向挖掘。就各工作室公众号刊发的沙龙研讨内容来说，有的工作室为了及时呈现工作室开展的活动，就是在报道中简单提到工作室开展了一次沙龙研讨，详细内容没有展开；还有的工作室则是将沙龙研讨的内容，原汁原味地呈现。这两种方式都不够完善。

沙龙研讨内容本身的价值一定比其新闻价值更高，这类的报道就不必追求时效性；工作室开展沙龙研讨过程中，也一定会碰撞出新的智慧，这就要求在内容呈现上，需要工作室再挖掘、再总结，输出更有价值的观点。

向横向延展。即，将一次活动拆分开来，进行序列化报道。以“河南班主任”微信公众号去年刊发的基本功展示活动为例，两天半的活动，“河南班主任”微信公众号报道了22条。具体是怎么拆分的？大概遵循“总—分”的规律。

点击图片查看第六届“省赛”系列报道

一方面是活动期间的现场报道，这样的报道更多的是遵循时效性的原则，呈现现场干了什么事儿，让不在现场的人知道做了什么，重点体现一个现场感。

另一方面在活动结束后，将活动报道横向延展，围绕“五项全能”的修炼，全方位呈现活动内容。比如基本功评委的点评和感受，基本功大赛中小学组的冠亚季军在“省赛”中的表现、参赛感悟，以及5个环节单项前五名的视频和专家有针对性地点评等。

这样一套组合拳下来，关于活动的报道做到了速度和深度地有机结合，成为了老班们“五项全能” 的修炼宝典。

再以此次班主任素养提升培训会为例，虽然活动只有一天半，但是活动报道上，我们足足安排了20多条内容。（文末查看已刊发报道内容，还在陆续推送中）

各工作室在针对活动报道时，也可以遵循这样一个原则，将速度和深度结合。有新闻价值的、追求时效性的内容，尽快发；具有内容价值的，可以结合活动内容，将报道拆分开来，纵向挖掘、横向延展，提升推文质量。

最后，借势热点，输出观点。要想提升公众号影响力，彰显工作室的专业属性，工作室要有教育的敏感性，即结合教育热点事件，输出有深度、有价值的内容。

在内容方面，还需要特别提醒的是，大家在推送上，一定要有著作权保护意识。一方面，自己工作室产出的内容最好申请原创，保护自己的著作权；另一方面，不侵害其他人的著作权，侵权的重灾区是文字和图片，各工作室在转载网上的优质内容时，一定要得到作者的授权。

（二）向编辑要美感

内容质量提高后，我们还要会给内容进行“包装”，即编辑工作。编辑的目的是给读者带来最佳的阅读体验，包括文字校对、文字排版和插图的使用等。这里着重分享一下排版的注意事项。

稿件从撰写到在公众号呈现，需要进行简单排版。好的排版，要有这样几个特点：

一是版式简洁。文字排版中，模板的选用切忌花哨，这样就喧宾夺主了。推文的核心是文字，而非花哨的版式。尤其是在手机上阅读，越花哨，读者的阅读体验越差。

二是要点突出。可以通过加粗文字、改变文字颜色、借用模板等方式，突出文章要点，明晰文章层次。

三是协调搭配。正文字体为一般17号字；段落对齐方式上采用两端对齐；为了方便阅读，与Word文档中采用首行缩进的方式不同，公众号中文字的排版建议段与段之间空一行。

此外，在图片选取上，毕竟不是专业媒体，不要求多精美，但要让读者从中提取到有效信息。

四是注明版权。在一篇文章中，要将作者的姓名和单位，以及编辑团队体现出来。

（三）向传播要效果

文章发出后，最终目的是要达到好的传播效果。我觉得影响传播的因素可以分为两个方面——内在和外在。

内在的就是文章本身，即输出的内容是否有价值，是否能引起别人的兴趣。

文章是否有价值，是作者水平决定的，需要长时间的积淀，这是一种水磨工夫；文章是否能引起别人的兴趣，让别人打开看，很大一部分是受标题影响。

文章的撰写需要思想的沉淀和多加练习，而标题的拟定则是有一定的技巧。

首先请大家看一下公众号在拟定标题时存在的问题：

一是标题空泛，不知表达什么。根据标题内容，不知道这篇文章是讲什么的。比如：

二是标题直白，不够吸引人。标题太写实，让人一看就没有打开和传播的欲望。比如：

三是标题私人化标签明显，和读者关联不大。公众号是面向公众的，标题中直接呈现某某校、某某班，这个内容和读者的关系并不大。比如：

我大概总结了这三类，可能并不全面。各个公众号是不会拟定标题吗？我觉得更多的可能是没有意识到这个问题。

当然，拟定公众号标题也是有一定技巧的：

一是设计悬念，提出疑问，吸引读者好奇心。大部分人都是充满好奇心的，对于些未知的、刺激的东西，都会有一种探索、了解的欲望。在拟定公众号标题时，就可以抓住这一特点，将标题写得充满神秘感，满足读者好奇需求。

标题中的悬念和疑问是一个诱饵，引导读者阅读文章内容，因为通常读者看到标题里有没被解答的疑问和悬念，就会忍不住进一步不去弄清楚怎么回事儿。

需要特别注意的是，这类标题在拟定的时候不要一惊一乍，故弄玄虚，以“震惊”“重磅”等字眼吸引眼球。教育时报总编辑侯军锋特别提醒：悬念和疑问的设计要高级。

二是蕴藏实用价值，满足读者需求。读者阅读文章，有一部分是基于扩充知识面、增加技能等需求，比如班会课件等干货类分享等。

对于这类文章标题，一个前提是内容要是别人拿来就可以用的干货或建议，发在合适的时机，传播效果更甚。

三是直接阐述事实，调动读者情绪。如推文内容本身就极具震撼力或者能与读者共情，这时，在标题拟定上，可以直接阐述事件背身。

用这个方法拟定标题时，对文章是有一定的要求，文中说的事儿要么普通人做不到，让人震撼；要么很多人都经历过，能引起共情。

拟定标题的方法也有很多，不再阐述，遵循的原则是：让别人知道文章写了什么，能调动读者兴趣。上面的三种方法，都是术的层面，要想拟定一个好的标题，还需要在道的层面有积累，我的经验是，一个标题和个人经历、阅历、思考、天赋有很大关系。

除了标题，还想和大家分享下“摘要”的拟定。

上面的图片摘要在微信公众号中的呈现方式，一个是在公众号主页上的呈现方式，另一个是转发到聊天对话框中呈现的方式。从呈现方式中，能够看出，摘要的作用是和标题相呼应，一定程度上与标题互为补充，两者虚实结合——标题虚一点，摘要就可以实一点。

标题和摘要的拟定，是影响文章传播的内在因素，而文章发出后的转发，则是影响传播的外在因素。

“河南班主任”微信公众号后台有这样一组数据：

从上面这张图片可以看出，文章的阅读量的主要有几部分构成。一是通过公众号的推送消息产生的阅读量，约占34%；聊天会话约占20%，即转发给朋友或者到微信群产生的阅读量；朋友圈约占29%，即转发到朋友圈产生的阅读量。

所以，发出一条图文，靠公众号本身推送给读者产生的阅读量，大约只有三分之一。50%的阅读量是靠大家通过微信聊天对话框和朋友圈分享产生的。这就提醒我们，公众号推文发出后，大家要“一键三连”：转发、点赞、在看。

当然，这并不意味着不用做内容了。我觉得内容和阅读量的关系是0到1到100的关系。先有好的内容，才有了这个1，大家才愿意转发，也是有了0到1这个基础，才能实现1到100的跨越。

以上是我关于微信公众号运营的一些个人浅见，希望对各工作室接下来更好地运营公众号有所启发，帮助大家做好这项“利己”“利他”“利室”的事业，在更大范围内产生影响力，推动工作室发展！