整车质保指的是极氪品牌汽车在一定条件下为车辆提供的质量保证服务。

首任非营运车主整车包修期满后提供终身质保服务。但 2022 年及之前年款极氪 001 可享整车终身质保之后的年款整车质保服务期延长至 6 年或 15 万公里以先到者为准。

质保范围包括因材料或制造工艺缺陷导致的维修或零件更换但不含车辆正常磨损和损耗件。

三电系统方面首任非营运车主三电系统质保不限公里不限时间终身。但要注意维修保养必须在极氪服务中心否则失去终身质保。一年限跑 3 万公里超出就失去终身质保。电池保证保有最低 70%的容量衰减到 70%以下时给予质保。

易损件如轮胎、轮毂等不提供终身质保。空气悬挂方面2021 年前下定客户享受包括气囊自然老化在内的空悬终身免费质保2022 年权益不包括正常磨损和易损耗件。

免费道路救援方面新车自首次交付日起在 4 年或 10 万公里以先到者为准范围内提供不限公里数的免费道路救援超过后质保期范围内提供 100 公里施救地点到极氪服务中心单程距离内的免费道路救援。

终身免费数据流量方面为车辆的车机端提供免费的、5G 不限网速不限数据流量套餐。极氪 001、极氪 X 等具备 5G WiFi 热点功能的5GWiFi 热点的免费流量上限为 5GB/月极氪 009 5G WiFi 热点为无限流量。