一、问题描述

邮件(Microsoft Outlook 2016)图标为空白，双击它时显示“找不到应用程序“的解决方法。

操作系统：Windows 10Office版本：2016通过Office 365 CTR

用户一：到处都在寻找解决与Windows 10相同问题的解决方案，并安装了Office 2016。进入控制面板时，唯一显示的“邮件”项是“邮件(Microsoft Outlook 2016)”。它旁边的图标为空白，当我单击它时显示“找不到应用程序”。我尝试了办公室维修，并进行了办公设备的全面重新安装，还是不行。

用户二：我拥有最新版本的Office和Windows 10的最新更新，并且无法正常工作。我尝试修复，然后完全卸载Office，安装了64位版本，然后又回到32位……什么都没有。

二、故障现象

1、对于此问题的解决办法，一般人真的是无法把它解决掉，搜索百度后，很多人回答的答案真是不想提，当你看到即到哥这篇文章后，你可以不需要安装系统，就可以轻松把它解决掉。

2、看即到哥，如何通过不需要安装系统将它解决掉的。

3、报错信息如下所示：邮件(Microsoft Outlook 2016)图标为空白，双击它时显示“找不到应用程序“

4、打开Outlook邮件时候，提示报错，无法打开Outlook邮件客户端。

三、解决办法

错误解决方法一：重新安装Mail应用程序

1、在win10系统中，默认有Mail应用程序，可以方便用户们收发邮件，但是有时候可能会遇到一些问题，需要重新安装Mail应用程序的话，要如何操作呢，我们可以通过Microsoft Store来安装，下面给大家讲解一下win10系统下安装Mail应用程序的方法吧。

2、打开开始，搜索Microsoft Store。

3、使用右上角的搜索框，搜索邮件和日历

4、发现邮件和日历此软件已经安装。

5、找到设置，在应用和功能中，找到邮件和日历。

6、将邮件和日历卸载。

7、然后重新搜索，单击“获取”按钮。

8、重新安装后，Mail(Microsoft Outllok 2016)图标还是空白。此方法失败。

错误解决方法二：删除并重新安装正确的Office版本(64或32位)

1、客户安装的是软件是office365，将此软件卸载。

2、office 365软件已经卸载完成。

3、Mail(Microsoft Outllok 2016)图标还是空白。

4、这时，有点经验的工程师会说，你直接卸载，还会有留存文件的，需要使用卸载工具卸载。下载卸载office工具

5、使用office卸载工具，进行全部清除。

6、Yes，remove all Office installations。

7、卸载完成。

8、重新启动电脑，Mail(Microsoft Outllok 2016)图标还是空白无法使用。

9、还有的说，如果系统是64位，office也需要安装64位才可以。

10、查看操作系统是64位系统。然后，重新安装64位office版本，如果真的安装64位office版本，这个问题就解决了。这个说法，对一半。为什么这么说呢？继续看第三种解决办法。

正确解决方法三：通过修改注册表来修复Mail 中的“找不到该应用程序”。

1、运行中输入，如下所示：

C:Program Files (x86)Microsoft Office ootoffice16MLCFG32.CPL

2、查看是否可以打开Mail程序。可以正常打开Mail程序。可以看到Outllok配置文件。

3、删除后，重新添加Outlook文件。

4、正在添加。

5、发现还是添加不成功。

6、在控制面板中，查看Mail还是空白，图标显示不正常。

7、这是关键的一步，首先确认一下MLCFG32.CPL这个文件在哪里，搜索此文件，MLCFG32.CPL这个文件，就是Mail图标的配置文件，打开MLCFG32.CPL这个文件，就可以打开Mail程序。控制面板中的Mail(Microsoft Outllok 2016)图标，就是通过注册表关联到MLCFG32.CPL这个文件上的。刚才我们已经测试了，通过在运行中打开MLCFG32.CPL，可以直接打开Mail(Microsoft Outllok 2016)配置文件。但是在控制面中，打开就显示找不到应用程序。

8、解决此问题的最重要一点，就是要看MLCFG32.CPL的文件路径，可以看到此文件路径是

C： Program Files(x86) Microsoft Office Root Office16

9、打开注册表编辑器。

键入：regedit，然后按Enter。注意：修改注册表是有风险的，它会对您的OS安装造成不可挽回的损害，请正确执行以下步骤，在修改注册表之前要确定如下内容：

首先找到mlcfg32.cpl和appvlp.exe的真实路径：

“ C： Program Files(x86) Microsoft Office Root Office16 MLCFG32.CPL”

和

“ C： Program Files(x86) Microsoft Office root Client AppVLP.exe”

找到如下路径：

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Microsoft Windows CurrentVersion Control Panel Cpls

单击左侧面板上的Cpls文件夹，从右侧面板上可以看到mlcfg.cpl字符串值。

右键单击mlcfg.cpl字符串值，然后选择“修改”

打开值 mlcfg32.cpl   ，并确保其数据设置为MLCFG32.CPL 文件的有效路径 。通常应该是C： PROGRA〜2 MICROS〜1 Office14 MLCFG32.CPL

10、确认完成后。打开注册表。找到如下目录：

计算机 HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Classes CLSID {A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}，在Shell–> open–> command中，单击命令文件夹，您会看到默认的字符串值。C:Program FilesMicrosoft Office ootClientAppVLP.exe" rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "C:Program Files Microsoft Office ootOffice16MLCFG32.CPL"

这时需要确谁的的是AppVLP.exe和MLCFG32.CPL两个程序是在C:Program FilesMicrosoft Office ootClient是在这个目录下么？当然不是。

上面我们已经确认过：AppVLP.exe和MLCFG32.CPL两个程序，目录是：C:Program Files (x86)Microsoft Office ootClient

所以将里面值更改为如下所示：

C:Program Files (x86)Microsoft Office ootClientAppVLP.exe" rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16MLCFG32.CPL

11、C:Program FilesMicrosoft Office目录下面，根本没有这两个文件。

这个路径下面没有rootClientAppVLP.exe和rootOffice16MLCFG32.CPL目录。

12、在确认，如下注册。

计算机 HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Classes CLSID {A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5} Defaultcon，默认路径也是错误的。

将C:Program Files Microsoft Office ootOffice16MLCFG32.CPL,0更改后C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16MLCFG32.CPL,0

13、重新启动电脑。Mail图标终于正常了。

14、也可以正常配置了。最终搞定了。

总结:其实就是注册表中关联路径出错，如果安装了64位office 365，如果关联路径正确，也可以把此问题解决。

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