互联网带来了无限的知识、形成了全球通信网络和全球化，随着人工智能（AI）这类非生物网络的出现，人类信息网络的基本结构已彻底改变。完成“人类简史”三部曲之后，以色列历史学家尤瓦尔·赫拉利出版新书《智人之上：从石器时代到AI时代的信息网络简史》，讲述了信息网络如何塑造世界，探讨了不同的社会结构在试图构建信息网络时面临的关键困境，进而提出了发人深省的警示——人类需要创建AI安全机制，科技的发展应服务于人类的共同福祉，而不是被AI所掌控，进而危及人类的信息安全。

作为剑桥大学存在风险研究中心特聘研究员，赫拉利从人类的文明史切入，在书中描绘了从石器时代到AI时代的信息网络简史。赫拉利把信息视为一种社会联结，信息联结人群从而创造出新的现实。正是人类信息网络的不断联结和演化，推动了文明的发展，从而塑造了不同的社会模式、文化模式和权力结构。但AI的出现带来了颠覆性的改变——这是历史上第一个能够自行做决策、创造新想法的技术，它不仅是工具，而是能够做出决策的行为者。相比于其他数字技术，AI的核心特征在于实现了机器代码的自我生产，在诸多场景下代替人类工作，利用算法模型实现自动搜索所有相关的数字化数据信息，进而像人脑一样主动、立体、逻辑地分析数据、做出判断、提供洞见。

赫拉利提出，AI会竭尽全力以各种不同方式实现人类设定的目标，但由于其运作与人类大不相同，很可能所用的方法将完全出乎人类的意料，进而造成未曾预见的危险后果。书中列举了AI自行决策并“左右”人类的令人惊讶的案例：如平台管理者给生成式AI提出一项目标，要求其提升用户参与度。随后AI在运用几百万用户数据之后，得出的结论是不断推送令人愤怒的信息就能快速提升顾客黏性。基于这一算法，AI会大批量生成煽动种族主义及仇恨的内容。

这种从生物到非生物信息网络的转变，即从碳基人脑处理信息、作决策，到硅基计算机有能力做决策，表明AI不仅可以摆脱人脑的局限，还可以“操控”人类的生活，让我们的认知被看不见的算法大网束缚，甚至这些“操控”会渗透到政治与文化。赫拉利认为，AI可能脱离人类的掌控，将人类和其他生命形式卷入危险之中，所以想要打造更有智慧的网络，就要为各种机构制度打造强大的修正机制，突出“人”在监管和校正机制上的作用。他提出每个人都处在跟AI交流的信息节点上，因此“每个人都背负了重大的责任，需要做出正确的选择”。

如今，税收治理领域也在引入人工智能技术，结合赫拉利提出的“突出‘人’的作用”，笔者认为，一方面，应注重维护价值判断。AI系统在处理复杂的税收事务时，可能会因为算法偏差或数据不完整而导致不公平的结果，必须由税务人员对疑点数据开展分析论证，实现对人工智能输出结果的监督和审查，确保其符合税法和道德标准。同时应定期收集用户反馈情况，用好税收大数据对AI模型库进行训练，构建真正让AI能“懂”的税务知识图谱。另一方面，应增强决策透明度。AI的决策过程往往是“黑箱操作”，难以让纳税人理解其背后的逻辑，需要税务人员通过解释性的报告和透明的沟通机制，建立可运行的税务业务规则库，实现业务经验的标准化和高复用，减少沟通成本、错误概率及维护成本。