高速路 ETC 申请及使用指南

1. 线上申请

您可以通过各大银行的手机银行 APP 或者官方网站进行申请。通常需要准备好身份证、行驶证的照片，按照系统提示填写相关信息，提交申请后，ETC 设备会通过邮寄的方式送达您手中。

2. 线下申请

前往银行网点、高速公路收费站服务窗口或者 ETC 服务网点。携带身份证、行驶证等证件，现场填写申请表，工作人员会为您安装和激活 ETC 设备。

二、申请 ETC 所需材料

1. 个人用户

身份证原件及复印件、车辆行驶证原件及复印件。

2. 单位用户

营业执照或组织机构代码证复印件（加盖公章）、经办人身份证原件及复印件、车辆行驶证原件及复印件。

三、ETC 正确使用方法

1. 安装位置

ETC 设备应安装在车辆前挡风玻璃后视镜后方的黑色区域，并且不影响视线。安装时确保设备粘贴牢固，避免在行驶过程中掉落。

2. 通行方式

车辆在进入高速公路 ETC 专用车道时，车速应控制在 20 公里/小时以下，与前车保持适当距离。当听到“滴”的一声提示音，并且 ETC 车道显示屏显示车辆信息及扣费金额，表示交易成功，可以正常通行。

3. 余额查询

您可以通过银行手机银行 APP、微信公众号或者 ETC 服务网点查询 ETC 账户余额和交易明细。

4. 异常处理

如果在通过 ETC 车道时出现交易失败的情况，请按照收费站工作人员的指示，转入人工车道处理。

5. 设备维护

避免 ETC 设备受到碰撞、水浸和强磁干扰。如果设备出现故障或损坏，应及时联系相关服务机构进行维修或更换。

四、ETC 使用注意事项

1. 不要私自拆卸 ETC 设备，否则可能导致设备失效。

2. 确保 ETC 账户有足够的余额，以免影响正常通行。