如果您在使用 iPhone 时接听不到来电，或陌生来电无提示和声音，可检查如下设置：

1.是否开启勿扰模式：

打开 iPhone 控制中心，查看 “月亮”图标是否有亮起，可以直接点击此图标关闭勿扰模式。

或者您可以前往 iPhone “设置”-“勿扰模式”进行管理和查看，如果您需要开启勿扰模式，又不希望错过重要的联系人来电，可在“允许以下来电”中进行设置。

例如，您可以设置为允许个人收藏中的联系人来电，设置之后，即使开启了“勿扰模式”，iPhone 也不会将个人收藏中的联系人来电静音。

2.是否开启“静音未知来电”：

在 iOS 13 以及更新系统中，苹果加入了“静音未知来电”功能，开启此功能之后，会将不在通讯录中的未知来电全部静音，可以手动进行关闭：

打开 iPhone “设置”-“电话”，关闭“静音未知来电”即可。

3.是否设置“限定通信”：

这是“屏幕使用时间”中的一项新功能，您可以通过此功能限制在允许的时间内与特定的联系人进行通话。如果不小心开启了该功能，则有可能将陌生来电进行静音，导致无法通知，或无法正常与联系人通信。可以前往 iPhone “设置”-“屏幕使用时间”-“限定通信”中进行设置，将“在屏幕使用时间内”以及“停用期间”都设置为“所有人”。