深圳新闻网2024年12月23日讯（深圳晚报记者 李其聪）“有了这个紧急求助呼叫器，我们独居在家的老人也多了一份安全保障。”日前，家住龙岗坂田第五园社区的不少高龄独居老人，家里多了一个“AI居家老人紧急求助呼叫器”。值得关注的是，这款由坂田本土企业专为高龄独居老人研发的新型“呼救神器”，刚刚推出不到一个月，就在坂田实现了落地应用。

拍、拉、语音都能呼叫急救

记者了解到，“AI居家老人紧急求助呼叫器”是坂田街道辖区企业华视安邦科技发展有限公司最新研发推出的一款产品。“老人遇到紧急情况，只需拍一拍、拉一拉或者语音呼叫求救，系统就会自动识别，并即时自动循环拨打紧急联系人电话。”华视安邦科技发展有限公司负责人周鑫介绍，“AI居家老人紧急求助呼叫器”具有操作简便、响应迅速等特点，后期该系统后台还将安排全天候7×24小时的客服人员待命，可代为联系120、110。

“真没想到，我们的产品在11月推出，不到一个月时间就在坂田街道找到了落地应用，起到了示范的效果。”周鑫表示，当前独居、空巢老人的数量不断攀升，而子女往往因工作在外无法及时照料。因此，该企业结合AI应用，研发推出了“AI居家老人紧急求助呼叫器”，希望既实现市场推广，又能切实帮助到老年人群体。

产品落地了老人也有了保障

原来，就在企业为新产品寻找市场机会时，坂田街道主要负责人在深入走访服务该企业的过程中，了解到产品市场应用需求。“事实上，街道不少社区内都居住着高龄独居老人。”坂田街道相关负责人介绍，如何为老年人提供人性化、贴心的助老服务，也一直是街道党工委思考的问题。

一边是企业产品的场景落地，一边是独居老人安全保障的民生关切，“场景”与“应用”在此刻搭建起了连接的桥梁。坂田街道积极协调公服办等部门，以及社区网格员和志愿者等力量，为老年人提供免费安装服务。同时，还与电信等运营商紧密沟通，为产品的销售和售后服务提供了强有力的支持。

“太给力了！我们深切感受到了街道对企业发展的关心和支持。”周鑫感慨道：“街道不仅为我们提供了应用场景和客户资源，还帮助我们解决了市场推广的问题。这种政企合作、互利共赢的模式，不仅促进了企业的发展，也为社区居民带来了实实在在的福祉。”