在之前两周的文章里，我们分别介绍了“长尾理论”的第一个受益者——西尔斯公司，以及借助互联网异军突起的亚马逊。那到底“长尾理论”产生了什么价值，能够帮助这些公司完成如此大的跨越呢？帮大家总结一下《长尾理论》作者的观点，克里斯·安德森认为，长尾理论的价值来源于三种力量，分别是：生产普及、传播普及、供需相连。

我们来详细解释一下。在最开始我们已经说过，“长尾理论”告诉我们，商业和文化的未来，不在于传统需求曲线上代表“畅销商品”的头部，而是代表“冷门商品”的经常被人遗忘的长尾。那问题就来了，如何实现“冷门商品”的价值？

作者克里斯·安德森认为，第一种力量是普及生产工具。

这方面，最好的例子就是电脑。因为它可以将打印、视频制作、音乐创作和几乎所有事情交由某个个体完成，这意味着，互联网时代的“生产者”队伍，顿时被壮大了无数倍。

你可能听过无限猴子定理，这个定理说的是，让一只猴子在打字机上随机地按键，当按键时间达到无穷时，几乎必然能够打出任何给定的文字，包括莎士比亚的全套著作。

可以试着想象一下，过去很多业内人士借助专业工具才能干的事，现在呢，只需要有业余爱好的人，借助电脑等生产工具，用自己的零散时间就能完成。这样一来你就会发现，如果你将创造能力赋予足够多的人，精品的出现只是时间问题。所以随着生产工具的普及，结果就是，内容更多，长尾更长。这是“长尾理论”的第一种力量。

接下来我们来解释克里斯·安德森眼中的第二种力量，普及传播工具。为什么它也能带来巨大价值呢？你想，虽然有了生产工具，每个人都能参与创作，但如果创作出的内容没人欣赏，那不就没什么意义了吗？所以，电脑把每一个人都变成了生产者或出版者，而互联网呢，把每一个人都变成了传播者。

更有意义的一点在于，这是一种大大节省成本的传播渠道。如果是虚拟产品，那你的渠道成本几乎是零，就算是有形产品，互联网也能大大降低触及消费者的成本。比如，沃尔玛通过几十年时间、投入了数十亿美元才建立起的供应链，虽然的确降低了一些成本，并且为消费者提供了品类齐全的商品。但如果你想成为一个店主，只需要通过电商平台，你就可以接触到毫不亚于沃尔玛的广阔市场。

所以，这就是“长尾理论”的第二种力量，因为传播工具的普及，消费者的选择更多，原来的长尾也有了更好的流动性。

讲完了前两种力量，我们再接着看第三种。克里斯·安德森认为，“长尾理论”的第三种力量在于，它能连接供给与需求，把新产品介绍给消费者，把更多人的需求从“头部产品”带向“冷门商品”。

这种力量的形式可能是多种多样的，比如，Google 能不断优化你的搜索选择，iTunes 能给你更多的好歌推荐，在购物网站上你能了解到其他消费者对于商品的不同评价，从而更好地进行选择。总的来说，这意味着消费者寻找非主流内容的“搜索成本”大大降低了。

我们知道，在消费过程中，凡是妨碍你找到目标的东西，都需要你付出成本去克服，比如你可能付出时间成本、价格成本。只要你能更容易地找到价格和质量都让你满意的产品，你的搜索成本就降低了。

因为“长尾理论”能够帮助供需相连，于是 Netflix、Google 这样的公司，就可以更好地借助消费者的集体智慧，分析所有用户的行为数据和选择偏好，把这些信息转化为更好的搜索结果或建议。结果就是，把更多人的需求从大热门推向了“冷门产品”。

除了这些大公司可以担当“指导者”的角色，普通消费者也可以，比如你的商品评论，或者是在朋友圈表达自己的喜恶，你对于别人来说也是“指导者”。借助这些来自个体的参考信息，其他人就更容易以更快的速度找到让你满意的选择。

所以说，连接了供给与需求之后，消费者们的选择被拉向了需求曲线的右端。换句话说，它把曲线的重心从中部推向了右部，曲线变得更加扁平了。

最后再简单总结一下，在《长尾理论》的作者克里斯·安德森看来，长尾的三种力量分别是：生产普及、传播普及、供需相连。三种力量中的每一种呢，其实也都代表了新兴长尾市场中的新机会。比如生产工具的普及，使生产者的队伍急剧壮大；更高效的传播渠道，创造了新的市场和新的交流中心；因为供给与需求的连接更加紧密，崭新的推荐和营销方式也开始出现。关于这样的新机会，我们会在下周的文章继续详细解答。