第一方面啊，音量设置的问题：有可能是不小心把音量给调小了，或者是系统设置里的音量被降低了。

第二方面呢，扬声器或者听筒堵塞：像灰尘啦、异物啥的，都有可能让扬声器或者听筒被堵住。

第五方面哟，硬件故障：扬声器或者听筒这类硬件部件有可能出毛病了。

第一招、检查音量设置：动动音量键，把音量调到最大。再进手机设置里，瞅瞅“声音和振动”这个选项，保证媒体音量、铃声音量、闹钟音量啥的都调到最大。

第二招、清理扬声器和听筒：拿软毛刷或者吹风机（开低温模式）轻轻把灰尘弄掉。瞅瞅有没有异物，小心地给取出来。

第五招、更新系统和软件：一定得让手机系统还有所有的应用都更新成最新的版本。

第六招、硬件检查：要是上面那些办法都不好使，说不定是扬声器或者听筒的硬件出毛病了，最好联系售后服务。干脆去手机维修店修修！