武汉市公安局洪山区分局狮子山街派出所成立于1955年，70载风雨兼程，派出所坚守初心，深入践行“枫桥经验”。在狮子山下这片49平方公里的土地上，一代又一代公安人忠诚履职、积极作为，为维护辖区社会治安稳定持续发力。
2024年10月，狮子山街派出所又添一抹亮丽色彩，一支女子社区警务队正式成立。警队由3名女警组成，23岁的沈卫勤，带着初入警队的热忱与朝气，身形娇小却脚步坚定，在社区楼道间传递着温暖与关怀；34岁的轩丹丹，曾是一名特警，转岗后凭借果敢与细腻，穿梭于社区的大街小巷，守护着辖区居民、企业的安宁；38岁的程科，从轨道交通管理分局而来，用沉稳和智慧化解各类矛盾纠纷。
2月27日上午，轩丹丹带着宣传资料走进辖区企业，与负责人深入探讨网络安全，她条理清晰地讲解着防范黑客“精准投毒”的要点；同一时间，沈卫勤在小区广场被居民们团团围住，她面带微笑，耐心地发放反诈宣传资料，声音清脆地剖析着诈骗案例；程科则在社区楼道中，礼貌地敲开一扇扇门，仔细检查水电设施，认真记录居民的需求。
中午，三人回到派出所，顾不上休息就聚在会议室交流上午的工作。沈卫勤皱着眉说：“感觉大家反诈意识又松懈了，看了宣传还得加强。”轩丹丹点头赞同：“节后复工不久，人员状态不佳，防范意识薄弱，我们可以联合社区志愿者，针对不同群体开展个性化宣传。”程科也积极补充：“对，还得扩大宣传范围，让更多人了解安全知识。”三人你一言我一语，热烈讨论，气氛专注而融洽。工作中，她们打破“单兵作战”模式，整合社区资源，于去年底成立“狮子山派出所女子社区警务队”，在社区警务工作中携手共进。
沈卫勤：解开持续3年的邻里纠纷
沈卫勤，2023年参加公安工作，此前在窗口工作时，她用真心服务收获多面锦旗。2024年8月，因老同志退休，她勇敢挑起乐见城社区工作的重担。
2024年12月5日，社区某栋31楼的业主代先生来到警务室反映困扰了他3年的“噪音扰民”问题。作为一名文字工作者，代先生喜欢看书，因此需要一个安静的居住环境，然而每当深夜，就会从楼上传来一阵阵“嘭、嘭、嘭”的声音，多次与楼上协商未果。自2021年以来，他和楼上住户几乎每隔几个月就因此而发生冲突。
沈卫勤找到楼上住户，却得到了不一样的反馈：“我们已经很注意了，桌子脚、椅子脚都包了布，小孩也只准在外面活动。为了不吵到楼下，我们晚上连厕所都不敢上……”
沈卫勤尝试调解，却被断然拒绝。双方各执一词，但楼上的住户似乎也不像不讲理的人，难道是另有原因？为了确认噪音来源，沈卫勤召集物业和社区工作人员在夜间上门实地调查。他们屏气敛息，仔细聆听每一个细微的声音，最终发现声源来自楼下住户吊顶里的“水管异响”。真相大白后，沈卫勤立即督促物业方对引发问题的水管进行维修，困扰邻里间长达3年的误会被彻底消除。
“现在的年轻人，真不能小看！为沈警官点赞！”几天后，物业将一面印有“警民一家齐心合力，共同维护小区治安”的锦旗送给沈卫勤，感谢她在化解这起矛盾纠纷过程中发挥的关键作用。
值得一提的是，沈卫勤还是派出所的反诈宣传员，2024年以来，她已经出警录制了多条接地气的反诈小视频，在辖区LED屏上滚动播放，居民们都对这位长相甜美的反诈小片警印象深刻。
轩丹丹：执着调查，成功挽救“老友情”
2022年11月，轩丹丹转岗到狮子山所，成为保利西社区民警。从特警到社区民警，轩丹丹凭借干练的作风，不断成长，用双脚丈量每一条街巷，用温暖化解每一起纠纷，认真面对平凡而又实际的每一件小事，用自己的一颗热心换来辖区群众的一片安心。
2025年1月，江爹爹心急如焚地跑到警务室，称自己停放在小区架空层的电动车轮胎被人割破。轩丹丹迅速查看监控，发现将江爹爹车胎划破的人，竟然是他多年以来的好友周爹爹。
原来，这两名七旬老人都是社区书法协会成员，经常一同参加活动，切磋技艺，本是一对要好的朋友。去年6月，周爹爹将珍藏了30年的邮票拿到社区活动室与江爹爹分享，可到了10月，却突然发现邮票不翼而飞。由于当时只有他们2人在场，因此周爹爹怀疑是江爹爹在当时偷走了邮票。两人因此产生矛盾，不满越积越深，周爹爹竟划破对方电动车轮胎以“泄愤”。
轩丹丹意识到，解开矛盾的关键在于邮票。她协同社区工作人员调看监控，却因时间太久，相关数据已被覆盖。民警没有放弃，转换思路，通过询问得知当时还有其他人在场。轩丹丹和同事逐一走访，最终证明拿走邮票的不可能是江爹爹。
真相大白后，轩丹丹将两人约到社区，说明情况。虽然邮票仍未找到，但误会得以解开。周爹爹为划破车胎道歉并赔偿损失，江爹爹大度原谅。
“感谢轩警官的帮助，我们差点为了一张邮票，丢失了这么多年的友谊！”握手言和的两位老人对轩丹丹致以诚挚的感谢。
与其他社区民警不同，轩丹丹的责任区还包括创意天地，这里涵盖了近千家公司。她深入做实“一标三实”基础采集工作，并针对公司容易遭到黑客入侵、电信诈骗等问题，积极对接分局专业警种，全力优化营商环境。
程科：8.8元红包巧解纠纷
今年38岁的程科，是警队中年龄最大的，但她的社区生涯却起步最晚。去年9月转岗为书城路社区民警后，在两个“前辈”妹妹的帮助下，程科也迅速进入状态。
今年2月，程科接到一起纠纷警情，一名女司机和网约车发生剐蹭，在此后协商处理的过程中，因网约车司机迟到一小时，女子男友率先向其发难，而网约车司机当时并不知道男子身份，认为其“多管闲事”，随后双方发生推搡。在调解过程中，双方互不相让，司机要求“先动手”的男子先道歉。
“你让人家白白等了一个多小时，有错在先，还一来就怼人家，这可不对。”“你也不应该动手推别人，冲动解决不了问题。这样吧，你给司机发个小红包，表示歉意。”程科这么一说，双方都有些不好意思。
随后，男子向网约车司机转了个8.8元的红包，双方恩怨就此平息，心平气和地前往交通大队处理事故。
还有一次，程科接到一起租房纠纷警情。房东报警称，租客在退租后，将房间里的电灯泡、窗帘、壁画都偷走了。程科调查发现，租客是一名刚毕业的女大学生，在此租住已经2年。由于要提前退租，房东要求租客离开时先把清洁做了，退押金的事儿“好说”。然而，当租客把房间打扫干净后，房东却只愿意退还400元。感觉被欺骗的租户将屋内的一些东西藏了起来，进行“报复”。
“房租纠纷问题，我们可以一起来协商，但你把别人的东西藏起来，肯定是不对的……”程科找到租客并耐心劝导，租客意识到了自己的问题，告诉民警自己将这些东西藏在了物业的杂物间内。随后，程科又就退还押金问题进行调解，经过一番努力，最终拿出了让双方都满意的方案。
曾为军营护士的程科，最大心愿就是帮助患者摆脱病痛，使家人绽放笑容。如今作为一名基层民警，程科享受着与社区百姓打交道的每分每秒。更愿意尽她所能为百姓解决各种操心事、烦心事、揪心事，热心服务百姓，守护社区平安。
“本以为她们需要很长一段时间才能适应社区工作，没想到她们做起群众工作来，风风火火，一点儿也不怵。”狮子山所社区警务队分管副所长贾树刚谈起三位“女新警”时，欣慰不已。自2024年10月女子社区警务队成立以来，协助抓获犯罪嫌疑人13名，化解各类矛盾纠纷100余起，矛盾纠纷化解成功率同比提升30%，辖区警情同比下降15%。
聚时交流进步，散时独当一面。三位女警用行动诠释人民警察的担当，守护社区和谐。自狮子山所女子社区警务队将在未来的社区警务工作中继续砥砺前行，书写更加精彩的篇章。
九派新闻记者 欧俏妤 通讯员 罗维舟
【来源：九派新闻】