1.微信支付完成误以为充值成功

大部分用户都会误以为支付成功就已经完成整个充值流程，当查询卡片余额发现没有增加，就会以为是充值失败。记得在微信支付成功页面点击右上角“完成”，才能进入写卡充值界面，写卡充值成功才是完成整个NFC充值流程。

对于已支付没写卡的金额，可重新贴卡，点击对应金额进行补充值。

2.微信支付已成功后，在写卡过程中账户余额没有扣款成功，手机写卡充值失败。

如在写卡充值过程中出现异常，不能到“充值成功”界面，可重新贴卡，如能查询到用户账户可用余额，可尝试点击对应金额进行补充值或可持卡到线下人工充值网点（如7-11、全家、OK、客服中心等）、好易自助终端进行“飞充”即可完成充值写卡。

3、微信支付已成功后，但写卡过程中出错。重新贴卡后无法查询账户可用余额。

如出现此异常情况，可通过主界面的“充值订单”功能，选择对应充值失败的订单，点击“充值失败投诉”并填写相应信息后即可进行自助线上登记处理。完成后将会以微信消息推送的形式告知处理结果。

4、微信支付完成后，在写卡过程中出现“请重新贴卡后重试”。

在进行微信NFC充值的全过程中，充值卡片与手机NFC感应区域需要一直保持紧贴，知道出现“充值成功”界面为止。如出现此报错提示，可先移走卡片再重新贴卡尝试写卡充值。

5、贴卡后提示“不支持此类型卡片”。

可登陆羊城通文化产品淘宝店或到羊城通客服中心购买最新的羊城通卡，才能使用微信NFC充值功能。如想查询所持卡片是否支持微信NFC充值功能，可通过“羊城通官方微信号——票卡查询——应用查询”了解。